소비자 테니스 신발 수신 공수함 & Nbsp; 여러 번 협조 조율

12월 14일, 시민 유선생

최근 시민 유씨는 개발구 공상국 주강도 분국에 도착하여 얼마 전에 인터넷에서 320위안의 테니스화 한 켤레를 구매하였고, 뜻밖에 택배사가 배달되었을 때 직접 직장 전달실 인원을 대신 수령했다.

유 선생이 아래층에 내려올 때 택배 인원은 이미 떠났다.

이때 그는 소포가 파손된 것을 발견하고 구두곽 안이 텅 빈 것을 보고 새 신발이 온데간데 없었다.

그러자 유 씨는 매장에 연락해서 신발을 확인한 후 택배회사를 찾아가 손해배상을 요구했다.

하지만 택배사는 유선생의 문의에 대한 서명만 하고 배달 서비스가 완료됐다는 이유로 유씨의 문의도 무시하고 있다.

이후 공상 집행 요원들이 선후 세 차례 택배회사에 도착하여 인내심 조정을 거쳐 택배회사 책임자는 자신의 경영 행위가 규범이 존재한다는 것을 깨달았고, 자발적으로 가방 내 물품 가치에 따라 소비자 쇼핑금 320위안을 배상하고 소비자 만족을 느끼고 있다.