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米国の伝統小売業者は送料無料でアマゾンに挑戦します。

2011/11/28 9:28:00 44

外国メディアは今日、アマゾンなどの純粋な電子商取引の小売業者の挑戦に対応するため、米国の伝統小売業者も続々と無料配送サービスを提供しており、これを利用して多くの消費者を引きつけたいと書いています。


純電子商取引企業と日増しに増えているネット通販ユーザーを争奪するため、伝統的な小売り企業も投資力を強め、より多くの無料運賃サービスを提供し始めました。


25ドル以上の買い物をすれば、アマゾンは通常無料で配達します。このほか、安い価格の「金メダリスト」(Prime)サービスも提供しており、他の小売店は対抗できない。実体店舗を借りる必要がないので、販売員を雇うか、このネット小売大手の商品の価格も通常より安いです。もちろん、アマゾンの競争する相手はもう一つのポイントを強調しています。それは全米の多くのところで営業税を取らないということです。


カウンターとして、おもちゃの闘城(Toys) 「R」Us)もすべてのネット通販になります。金額49ドルを超えるユーザーは無料配送サービスを提供していますが、昨年のこの割引は一部の商品に限ります。同様に、12月19日までに、ウォルマートネットショッピングモールを通じて45ドル以上の消費電子製品を購入し、無料で配送することができます。ベスト・バイも大画面テレビを含むすべての商品を無料で配送します。


消費者にとって、無料配送は彼らが最終的に支払う費用を大幅に削減します。アマゾンとウォルマートは今週火曜日に49.66ドルの価格で売り始めました。 ロック・エルモのおもちゃは、送料が無料になりますので、6ドルの節約ができます。ライバルを追いかけるために、クリスマスシーズン中に送料を10ドル減免しました。同社のこのおもちゃの価格は10ドル高です。


米国のディスカウント百貨店Kohls CEOのケビン・マンセル Mansellさんは「送料無料はこれまでユーザーをひきつけるための取り組みだったが、今は基本的なサービスになっている」と話しています。


高額の運賃は消費者の期待を裏切ることになります。米ニュージャージー州ホーボケン市に住むアマダ・ロディのクリスマスシーズンの商品は、インターネットから購入された。彼女は最近30ドルのチーズの注文をキャンセルしました。そのウェブサイトは14ドルの運賃を取ります。


チーズ自体はとても安いですが、運賃を入れたら割引されません。


原価計算


米国投資銀行Sanford C. バーンスタインのアナリスト、コリン・マイク・ゲーラのナハン氏は、ウォルマートやタギット百貨などの小売大手にとって、運賃免除はまだ彼らの利益に影響を与えていないと述べました。インターネット売上高はウォルマートとタギットの年間売上高の2%にも満たない。前者の年収は4190億ドル、後者は670億ドルである。


しかし、ネットの売上高が増加するにつれて、このような状況は変わるかもしれません。服と家庭用品のネット購入金額が45ドル以上であれば、ウォルマートは通年無料で配達します。


一部の百貨店でも年間無料配送を開始し、毛の利率を圧迫し始めました。百貨店Nordstromは今年8月からすべてのネット通販商品に無料配送と返品サービスを提供しています。このサービスは0.15%の粗利率を下げると予想されます。同社の第3四半期の粗利率は36.6%だった。


それでも、同社は無料配送で魅力的な売上高はコストの増加額より高いという。同社CFOマイク・コペル


Kppelによると、人件費が減少したため、ネット通販サービスの収益率が高いという。{pageubreak}


メシ百貨(Macys)とKohl’sは現在も99ドル以上、75ドル以上の買い物客に無料配送サービスを提供しています。彼らは配送収入を失ったため、粗利益率はすでに影響を受けていると述べた。Kohl’sによると、クリスマスシーズンの間、ネットショッピングの金額が50ドル以上あれば送料は無料です。


今年の全米クリスマスシーズンのインターネット販売は15%の伸びを見込んでいるが、実体店の伸びは3%に満たない可能性がある。しかし、一部のオンライン購入金額の伸びは、純粋な電子商取引の小売業者ではなく、伝統的な小売業者のウェブサイトから派生するだろう。


しかし、アマゾンは第4四半期の売上高が同27%から44%の伸びを見込んでいる。米市場研究会社Forrester Amazonの年間の配送費は10億ドルを超えると、リサーチのアナリスト、シュチャーリタ・ムール・プルール氏が予測しています。第3四半期の営業利益率は昨年同期の3.5%から0.7%に縮小したが、営業費用は48%増の108億ドルに達した。


金メダルサービス


小売業者はアマゾンの金メダルサービスと似たような種目を提供しています。後者は毎年79ドルを支払うだけで、二日間の無料配送サービスが受けられます。また、無料ストリーミングビデオなどの他の特典もあります。一部のアナリストは、アマゾンの金メダルサービスの年末のユーザーは1000万人に達すると予想しており、同社の収入は約75億ドルに達すると予想していますが、プロジェクトはまだ赤字のままです。


Shprunner.comは類似のプロジェクトを提供しています。毎年79ドルを支払うか、毎月8.95ドルを支払うだけで、消費者は二日間の配送サービスを享受できます。返品も無料です。このプロジェクトは全部で90の小売業者をカバーしています。おもちゃ闘城、アメリカンイーグルスなどが含まれています。 Outfitters、Drugstore.com。


トイザらスは、ショープランナーがとても人気があるという。同社は「配送料を統一して複数の小売店で買い物したい消費者にとっては、いい選択になった」と発言している。

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